QUiCK
vs. ÜgyfélSegéd
Az ÜgyfélSegéd a mezőny legfrissebb és leggyorsabban mozgó belépője, és pontosan azt ígéri, ami a könyvelőirodának a leginkább fáj: „a hiánypótláshoz többé nem kell emailezni”. NAV-alapú számlalista, AI-s számlakép-felismerés, automatizált felszólítás, chat, feladatok — közösségvezérelt termék, rövid fejlesztési ciklusokkal. Az átfedés a QUiCK-kel valós, ezért ez az összehasonlítás részletesebb a szokásosnál is.
Melyik kinek való — egy mondatban.
QUiCK — akkor jó választás, ha…
Kész könyvelőprogram-integrációkat, kontírozást, utaláskönnyítőt és az ügyfélnek valódi pénzügyi képet (eredmény, likviditás, ÁFA-pozíció) akarsz — nem csak anyagbegyűjtést.
ÜgyfélSegéd — akkor jó választás, ha…
A hiánypótlás és az anyagbegyűjtés automatizálása a fő fájdalmad, nagyon alacsony, kiszámítható díjért, AI-felismeréssel és pénztárgép-zárásokkal a NAV-ból.
Három tengely, ahol érdemes dönteni.
- Érv 01
Anyagbegyűjtő gép vagy vállalkozói kontrolling réteg
Az ÜgyfélSegéd a hiánypótlásra épült, és abban kifejezetten kifinomult: automatikus felszólítás állítható gyakorisággal, összefoglaló e-mail reggel 8-kor, a NAV-ban nem szereplő számlák előre felvétele, ismétlődő bekérések. Az ügyfél ott anyagot szállít — gyorsabban és kevesebb e-maillel, mint bárhol. A QUiCK másra is épült: az ügyfél nálunk lát és dönt. Élő Havi eredmény három idősíkon, 30 napos likviditás, ÁFA-pozíció, lefúrás számlaszintig, Adók modul utalás-előkészítéssel.
„A kérdés nem az, melyik a jobb rendszer — hanem hogy az irodád ügyfelei anyagszállítók maradjanak, vagy a saját számaik használói legyenek."
- Érv 02
AI-felismerés vagy determinisztikus gépezet
Itt őszintének kell lenni, mindkét irányban. Az ÜgyfélSegéd AI-alapú felismerése a nehéz terepen is dolgozik — telefonnal fotózott, elforgatott, gyűrött, szövegréteg nélküli szkennelt képek, pénztárszalag, külföldi számla NAV-pár nélkül —, és ezt már az Alap csomag is tartalmazza, külön díj nélkül. Érdemes ugyanakkor pontosan látni, hol ér véget náluk az AI: a felismerésnél. A költséghely-címkézésük determinisztikus szabálymotor — vagyis a címkézési filozófiánk azonos, a különbség a kiolvasó motorban van. A QUiCK Autoscan determinisztikus OCR- és szabályrendszer: kiszámítható, darabszám-korlát nélkül skálázódik, költsége nem függ modellhívásoktól, és a NAV-párosítással 90%+ hatékonyságot hoz — de a legrosszabb minőségű képeken az AI-alapú kiolvasás pontosabb lehet. Ez architektúra-döntés: a te anyagaidon dől el, melyik ér többet — érdemes ugyanazzal a számlacsomaggal kipróbálni mindkettőt.
- Érv 03
Ahol a munka folytatódik: kontír, feladás, pénzmozgás
A begyűjtött anyag önmagában még nem könyvelés. A QUiCK-ben a számla haladó könyvelési módban megkapja a főkönyvi számot, ÁFA-kódot, kontírt, és kész integráción megy a könyvelőprogramba (NetAccounting, Novitax, SMARTBooks, Relax, IMA; Kulcs-Soft fájllal) — mellette utaláskönnyítő 10+ bankra és banki adat az Autokasszán át. Az ÜgyfélSegédben főkönyvi kontír nincs; a „nyílt API” azt jelenti, hogy a könyvelőprogramod fejlesztője maga kötheti be — kész, nevesített integráció ma nincs kommunikálva. Cserébe ott van náluk, ami nálunk nincs: a pénztárgépek napi zárásai a NAV-ból, gépenkénti bontásban, riasztással. Ez valódi, kimondandó előnyük.
Amiben az ÜgyfélSegéd erős
A hiánypótlás-automatizálás ma az egyik mérce — állítható gyakoriságú automatikus felszólítás, reggeli összefoglaló, előre felvett hiányzó számlák, ismétlődő bekérések. A pénztárgépek napi zárásait a NAV-ból húzza (Prémium), gépenkénti bontással és riasztással — ezt a QUiCK ma nem tudja. Az AI-felismerés az Alap csomagban is külön díj nélkül jár, és a kézi számlát a NAV-ból később megjövő párjával automatikusan összevonja, duplikátum nélkül. Az apró termékdöntéseik átgondoltak: kézi fizetettség-vezetés részkiegyenlítéssel, számlánkénti kereshető komment-szál, atomikus ügyfélimport. Az árazás nagyon alacsony: 100 cégre az Alap kb. 11 500 Ft/hó. És a tempó: a könyvelői Facebook-közösségből érkező igények rövid ciklusokban élesednek.
Sorról sorra, ugyanazon a mátrixon.
Hét dimenzió mentén, mindhárom összehasonlító oldalon ugyanazokkal a sorokkal — hogy össze tudd hasonlítani őket. Ahol „?", ott a versenytárs nem közöl publikus adatot. Ahol „—" vagy „Nem", ott a funkció hiányzik.
Modell & ár (az iroda szemszögéből)
- Modell az irodánakModell az irodánakQUiCKIngyenes (freemium)ÜgyfélSegédFizetős: havi alapdíj + aktív cégenkénti díj; 14 nap ingyen, bankkártya nélkülIngyenes (freemium)Fizetős: havi alapdíj + aktív cégenkénti díj; 14 nap ingyen, bankkártya nélkül
- Az iroda díjaAz iroda díjaQUiCK0 Ft — csak az ügyfél fizetÜgyfélSegédAlap 1 490 Ft/hó + 100 Ft/cég/hó · Prémium 2 490 Ft/hó + 200 Ft/cég/hó0 Ft — csak az ügyfél fizetAlap 1 490 Ft/hó + 100 Ft/cég/hó · Prémium 2 490 Ft/hó + 200 Ft/cég/hó
- Ügyfélszám-limitÜgyfélszám-limitQUiCKNincsÜgyfélSegédKorlátlan felhasználó és vállalkozás; a díj cégenként nőNincsKorlátlan felhasználó és vállalkozás; a díj cégenként nő
- TárhelydíjTárhelydíjQUiCKNincs külön díjÜgyfélSegédKülön tárhelydíj nincs feltüntetveNincs külön díjKülön tárhelydíj nincs feltüntetve
Függetlenség & integrációk
- Önállóan használható (nem kell hozzá adott könyvelőprogram)Önállóan használható (nem kell hozzá adott könyvelőprogram)QUiCKIgenÜgyfélSegédIgenIgenIgen
- Könyvelőprogram-kapcsolat (API / natív)Könyvelőprogram-kapcsolat (API / natív)QUiCKNetAccounting, Novitax, SMARTBooks, Relax, IMAÜgyfélSegédNyílt REST API-n át (a könyvelőprogram lekérdez és visszaír); kész, nevesített programintegráció nincs kommunikálvaNetAccounting, Novitax, SMARTBooks, Relax, IMANyílt REST API-n át (a könyvelőprogram lekérdez és visszaír); kész, nevesített programintegráció nincs kommunikálva
- Könyvelőprogram-kapcsolat (fájl-export)Könyvelőprogram-kapcsolat (fájl-export)QUiCKKulcs-SoftÜgyfélSegédExcel-export minden táblázatbólKulcs-SoftExcel-export minden táblázatból
- Adatkimenet integráció nélkülAdatkimenet integráció nélkülQUiCKCSV bármely programhozÜgyfélSegédExcel-exportCSV bármely programhozExcel-export
- Híd / közvetítő más rendszerhezHíd / közvetítő más rendszerhezQUiCKCadren; számlakép-feladás Számlázz.hu-n átÜgyfélSegédSzámlázóprogram-bekötés számlaképhez: Számlázz.hu, Billingo (kimenő), Innvoice (bejövő is); élő lekérés, PDF-tárolás nélkül; cégenként egy számlázóCadren; számlakép-feladás Számlázz.hu-n átSzámlázóprogram-bekötés számlaképhez: Számlázz.hu, Billingo (kimenő), Innvoice (bejövő is); élő lekérés, PDF-tárolás nélkül; cégenként egy számlázó
Érkeztetési csatornák
- Manuális / tömeges feltöltésManuális / tömeges feltöltésQUiCKIgenÜgyfélSegédDrag & drop, ZIP-kicsomagolás, többoldalas PDF, választható feldolgozási módIgenDrag & drop, ZIP-kicsomagolás, többoldalas PDF, választható feldolgozási mód
- Támogatott formátumokTámogatott formátumokQUiCKSzéles (PDF, kép, doc, xls, csv, zip…)ÜgyfélSegédPDF, kép, ZIP (többoldalas PDF bontással); bankkivonat: PDF, XLS, XLSX, XML, CSV, STM (max 50 MB)Széles (PDF, kép, doc, xls, csv, zip…)PDF, kép, ZIP (többoldalas PDF bontással); bankkivonat: PDF, XLS, XLSX, XML, CSV, STM (max 50 MB)
- E-mail beküldés (cég-alias)E-mail beküldés (cég-alias)QUiCKIgenÜgyfélSegédFelhasználónkénti egyedi (titkos) cím; válaszlevél a feldolgozásrólIgenFelhasználónkénti egyedi (titkos) cím; válaszlevél a feldolgozásról
- Böngésző bővítményBöngésző bővítményQUiCKChromeÜgyfélSegédNem · Nincs a beküldési utak közöttChromeNem · Nincs a beküldési utak között
- Felhőtár szinkron (Google Drive / Dropbox / FTP)Felhőtár szinkron (Google Drive / Dropbox / FTP)QUiCKNemÜgyfélSegédNemNemNem
- NAV Online Számla automatikus letöltéseNAV Online Számla automatikus letöltéseQUiCKSaját NAV-kapcsolat, 2024-tőlÜgyfélSegédKétirányú OSA-szinkron óránként, tételsorokkal; az első szinkron a teljes kezelt időszakra visszatöltSaját NAV-kapcsolat, 2024-tőlKétirányú OSA-szinkron óránként, tételsorokkal; az első szinkron a teljes kezelt időszakra visszatölt
- Banki kivonat automatikus beküldéseBanki kivonat automatikus beküldéseQUiCKSzámlázz.hu Autokasszán átÜgyfélSegédNem · Az ügyfél tölti fel (PDF + banki adatfájl); havi rács hiányjelzéssel, hónap-lezárás fájl nélkül isSzámlázz.hu Autokasszán átNem · Az ügyfél tölti fel (PDF + banki adatfájl); havi rács hiányjelzéssel, hónap-lezárás fájl nélkül is
Feldolgozás & AI
- Számla OCR-ezés (számlaadat kiolvasása a képből)Számla OCR-ezés (számlaadat kiolvasása a képből)QUiCKAutoscan / OCRÜgyfélSegédAI-alapú (fotózott, elforgatott, gyűrött, szövegréteg nélküli szkennelt kép is)Autoscan / OCRAI-alapú (fotózott, elforgatott, gyűrött, szövegréteg nélküli szkennelt kép is)
- NAV-adat ↔ számlakép automatikus párosításaNAV-adat ↔ számlakép automatikus párosításaQUiCK90%+ saját statisztikaÜgyfélSegédAI-s automatikus párosítás90%+ saját statisztikaAI-s automatikus párosítás
- Egyéb (nem-számla) dokumentum AI-értelmezése — összefoglaló, kulcsszó, metaadatEgyéb (nem-számla) dokumentum AI-értelmezése — összefoglaló, kulcsszó, metaadatQUiCKDokumentum AI (HU + EN)ÜgyfélSegédNem · Dokumentumkezelés kézi kategorizálással, státusszalDokumentum AI (HU + EN)Nem · Dokumentumkezelés kézi kategorizálással, státusszal
- Kontír automatizmusokKontír automatizmusokQUiCKHaladó könyvelési módÜgyfélSegédRészben · Prémium: determinisztikus költséghely-szabályok (partner, számlaszám-minta, tételsor-szöveg) + szabályjavaslatok; főkönyvi kontír nincsHaladó könyvelési módRészben · Prémium: determinisztikus költséghely-szabályok (partner, számlaszám-minta, tételsor-szöveg) + szabályjavaslatok; főkönyvi kontír nincs
- Természetes nyelvű asszisztens (alkalmazáson belül vagy MCP-n AI-kliensből)Természetes nyelvű asszisztens (alkalmazáson belül vagy MCP-n AI-kliensből)QUiCKMCP-szerver: természetes nyelvű Q&A AI-kliensbőlÜgyfélSegédRészben · Támogatási AI-chatbot a súgóban; pénzügyi adat-Q&A nincsMCP-szerver: természetes nyelvű Q&A AI-kliensbőlRészben · Támogatási AI-chatbot a súgóban; pénzügyi adat-Q&A nincs
- Számla-OCR darabszám-limitSzámla-OCR darabszám-limitQUiCKNincsÜgyfélSegédNincs feltüntetve; az AI-felismerés az Alap csomagban is külön díj nélkülNincsNincs feltüntetve; az AI-felismerés az Alap csomagban is külön díj nélkül
- Külföldi számla feldolgozásaKülföldi számla feldolgozásaQUiCKIgenÜgyfélSegédKiolvassa és kézi számlaként rögzíti (NAV-pár nélkül is)IgenKiolvassa és kézi számlaként rögzíti (NAV-pár nélkül is)
Könyvelői munkafolyamat
- Banki tranzakciók automatikus letöltéseBanki tranzakciók automatikus letöltéseQUiCKSzámlázz.hu Autokasszán átÜgyfélSegédNem · Kivonat-feltöltés alapúSzámlázz.hu Autokasszán átNem · Kivonat-feltöltés alapú
- Számla ↔ banki tranzakció automatikus összepontozásaSzámla ↔ banki tranzakció automatikus összepontozásaQUiCKNem · Autokasszában fut; státuszt átveszÜgyfélSegédNem · Kivonat-tárolás és hiányfigyelésNem · Autokasszában fut; státuszt átveszNem · Kivonat-tárolás és hiányfigyelés
- Utaláskönnyítő / Electra banki import-fájlUtaláskönnyítő / Electra banki import-fájlQUiCK10+ bankÜgyfélSegédNem · Nem része a funkciókészletnek10+ bankNem · Nem része a funkciókészletnek
- Kontírozás / jogcímezés a rendszerbenKontírozás / jogcímezés a rendszerbenQUiCKFőkönyvi szám, ÁFA, státuszÜgyfélSegédNem · Főkönyvi kontír nincs; költséghely-dimenzió van (Prémium); „könyvelt” státusz zárolja a számlátFőkönyvi szám, ÁFA, státuszNem · Főkönyvi kontír nincs; költséghely-dimenzió van (Prémium); „könyvelt” státusz zárolja a számlát
- NAV OSA automatikus letöltés (adatszolgáltatás-támogatás)NAV OSA automatikus letöltés (adatszolgáltatás-támogatás)QUiCKIgenÜgyfélSegédIgenIgenIgen
- Online pénztárgép (OPG) adatok letöltése + archiválásOnline pénztárgép (OPG) adatok letöltése + archiválásQUiCKNemÜgyfélSegédPrémium — napi zárások a NAV-tól: forgalom, ÁFA-gyűjtők, nyugtaszám, sztornó/visszáru gépenként; riasztás, ha egy gép nem küld adatotNemPrémium — napi zárások a NAV-tól: forgalom, ÁFA-gyűjtők, nyugtaszám, sztornó/visszáru gépenként; riasztás, ha egy gép nem küld adatot
- Adófolyószámla lekérdezéseAdófolyószámla lekérdezéseQUiCKNemÜgyfélSegédNem · Nem része a funkciókészletnekNemNem · Nem része a funkciókészletnek
- Értesítési tárhely (Cégkapu) kezeléseÉrtesítési tárhely (Cégkapu) kezeléseQUiCKNemÜgyfélSegédNem · KapuSegédből ügyfélimport van; tárhelykezelés nincsNemNem · KapuSegédből ügyfélimport van; tárhelykezelés nincs
- Helyi adók / törzsadatok automatikus lekérdezéseHelyi adók / törzsadatok automatikus lekérdezéseQUiCKNem · IPA manuálisÜgyfélSegédNemNem · IPA manuálisNem
- Hiánybekérés az ügyféltőlHiánybekérés az ügyféltőlQUiCKNAV-objektív hiánylistaÜgyfélSegédAutomatikus felszólítás (napi / heti / havi / soha), reggel 8-as összefoglaló; Prémium: számlabekérés-helyfoglaló + ismétlődő bekérésNAV-objektív hiánylistaAutomatikus felszólítás (napi / heti / havi / soha), reggel 8-as összefoglaló; Prémium: számlabekérés-helyfoglaló + ismétlődő bekérés
- Komment / üzenőközpont az ügyféllelKomment / üzenőközpont az ügyféllelQUiCKRészben · Megjegyzés bizonylathozÜgyfélSegédSzámlánkénti komment-szál fájlcsatolással, kereshető; belső megjegyzés; e-mail + app-értesítésRészben · Megjegyzés bizonylathozSzámlánkénti komment-szál fájlcsatolással, kereshető; belső megjegyzés; e-mail + app-értesítés
- Munkafolyamat-automatizmus (teendők)Munkafolyamat-automatizmus (teendők)QUiCKRészben · Jóváhagyási folyamat, MultiboxÜgyfélSegédFeladatok határidővel, prioritással, ügyfélnek is kioszthatóan, több cégre egyszerreRészben · Jóváhagyási folyamat, MultiboxFeladatok határidővel, prioritással, ügyfélnek is kioszthatóan, több cégre egyszerre
- JogosultságkezelésJogosultságkezelésQUiCKMultibox: kategória/címke szintűÜgyfélSegédSzerepalapú: iroda admin / könyvelő / ügyfél admin / feltöltő / csak megtekintő; cégenkénti hozzárendelésMultibox: kategória/címke szintűSzerepalapú: iroda admin / könyvelő / ügyfél admin / feltöltő / csak megtekintő; cégenkénti hozzárendelés
- Csoportos dokumentum-letöltés (ellenőrzéshez)Csoportos dokumentum-letöltés (ellenőrzéshez)QUiCKZIPÜgyfélSegédKijelölt számlák képei ZIP-ben, beszédes fájlnevekkel (szállító, dátum, számlaszám)ZIPKijelölt számlák képei ZIP-ben, beszédes fájlnevekkel (szállító, dátum, számlaszám)
Ügyfélélmény (vállalkozói oldal)
- Élő Havi eredmény / eredménykimutatásÉlő Havi eredmény / eredménykimutatásQUiCK3 idősík: teljesítés / számviteli / cash-flowÜgyfélSegédNem · Költséghely-kimutatás van (Prémium), eredménykimutatás nincs3 idősík: teljesítés / számviteli / cash-flowNem · Költséghely-kimutatás van (Prémium), eredménykimutatás nincs
- Likviditás + cash-flow nézetLikviditás + cash-flow nézetQUiCK30 napos likviditás, cash-flowÜgyfélSegédNem · Kézi fizetettség-vezetés van (részkiegyenlítés, szűrők), kimutatás nincs30 napos likviditás, cash-flowNem · Kézi fizetettség-vezetés van (részkiegyenlítés, szűrők), kimutatás nincs
- ÁFA-pozícióÁFA-pozícióQUiCKIgenÜgyfélSegédNem · Pénztárgép ÁFA-gyűjtős bontás van, ÁFA-pozíció nincsIgenNem · Pénztárgép ÁFA-gyűjtős bontás van, ÁFA-pozíció nincs
- Lefúrás számlaszintigLefúrás számlaszintigQUiCKIgenÜgyfélSegédRészben · Költséghely-kimutatás havi bontásban, szállítónkéntIgenRészben · Költséghely-kimutatás havi bontásban, szállítónként
- Adók modul / utalás-előkészítés ügyféloldalonAdók modul / utalás-előkészítés ügyféloldalonQUiCKAdók modul + utaláskönnyítőÜgyfélSegédNemAdók modul + utaláskönnyítőNem
- Partner-kockázat figyelésPartner-kockázat figyelésQUiCKNemÜgyfélSegédNemNemNem
- Mobil ügyfélélményMobil ügyfélélményQUiCKNatív app (iOS + Android, 2FA; fotózás roadmap)ÜgyfélSegédRészben · Telepíthető webapp (PWA); fotózás automatikus cégfelismerésselNatív app (iOS + Android, 2FA; fotózás roadmap)Részben · Telepíthető webapp (PWA); fotózás automatikus cégfelismeréssel
- Nyelv az ügyfélnekNyelv az ügyfélnekQUiCKHU + ENÜgyfélSegédHUHU + ENHU
Platform & bevezetés
- Natív mobilappNatív mobilappQUiCKiOS + Android, 2FA, biometriaÜgyfélSegédNem · Telepíthető webapp (PWA)iOS + Android, 2FA, biometriaNem · Telepíthető webapp (PWA)
- Rendszer nyelveRendszer nyelveQUiCKHU + ENÜgyfélSegédHUHU + ENHU
- Publikus, dokumentált fejlesztői APIPublikus, dokumentált fejlesztői APIQUiCKapi.riport.app, írható + MCP-szerverÜgyfélSegédREST API v1, publikus végpont-referencia; lekérdezés + visszaírás (lezárás, kifizetési dátum, üzenet)api.riport.app, írható + MCP-szerverREST API v1, publikus végpont-referencia; lekérdezés + visszaírás (lezárás, kifizetési dátum, üzenet)
- ÜgyfélszolgálatÜgyfélszolgálatQUiCKMunkanapokon (hétvégén informálisan)ÜgyfélSegédAI-chatbot + kereshető tudástár + e-mail; telefonos csatorna: ?Munkanapokon (hétvégén informálisan)AI-chatbot + kereshető tudástár + e-mail; telefonos csatorna: ?
- Közösség / eseményekKözösség / eseményekQUiCKKépzések, eseményekÜgyfélSegédAktív könyvelői Facebook-közösség; a fejlesztési igények fő forrásaKépzések, eseményekAktív könyvelői Facebook-közösség; a fejlesztési igények fő forrása
- Bevezetési modellBevezetési modellQUiCKIngyenes white-glove + 90 perc konzultáció + havi webinárÜgyfélSegédÖnkiszolgáló: ügyfélimport KapuSegédből, PmtSegédből vagy AI-val bármilyen Excelből; automatikus ügyfélmeghívó; 14 nap ingyenIngyenes white-glove + 90 perc konzultáció + havi webinárÖnkiszolgáló: ügyfélimport KapuSegédből, PmtSegédből vagy AI-val bármilyen Excelből; automatikus ügyfélmeghívó; 14 nap ingyen
- Volumen-referenciaVolumen-referenciaQUiCK9M+ felismert számlakép, 30M+ árbevétel szinkronÜgyfélSegédFriss belépő; volumenadat nem publikus9M+ felismert számlakép, 30M+ árbevétel szinkronFriss belépő; volumenadat nem publikus
Az adatok 2026 elején publikusan elérhető terméklapok és árlisták alapján készültek. Az árak változhatnak; a végleges állapotról a gyártói weboldal ad pontos képet.
Döntés egy oldalon.
Válaszd a QUiCK-et, ha…
- A begyűjtésen túl a könyvelési munka folytatása is kell: kontírozás, kész könyvelőprogram-integrációk, utaláskönnyítő, banki adat.
- Az ügyfélnek valódi pénzügyi képet adnál — havi eredmény, likviditás, ÁFA-pozíció, kétnyelvű natív mobil —, hogy a rendszer neki is önálló érték legyen.
- Számlázz.hu-s ügyfélkör mély szinkronnal, és nem akarsz az irodai alaprétegért fizetni (freemium).
- Darabszám-korlát nélküli, modellhívás-független, kiszámítható feldolgozást akarsz nagy portfólión.
Maradj az ÜgyfélSegéden, ha…
- A hiánypótlás és az anyagbegyűjtés automatizálása a fő fájdalmad, és ebben a legmélyebb eszközt találtad meg benne.
- Az ügyfeleid pénztárgépesek: a napi zárások NAV-ból húzása és a nem-küldő gépek riasztása napi értéket ad.
- Az AI-felismerés a te anyagaidon (fotózott, gyűrött, külföldi számlák) mérhetően pontosabb, és ez időt spórol.
- Az alacsony, cégarányos díj és a gyors, közösségvezérelt fejlesztési tempó fontosabb, mint a kész integrációk és a kontír.
Ez nem szoftverváltás, hanem átállás.
A QUiCK könyvelői bevezetése portfólió-szintű művelet: championt képzünk az irodában, és sorban vonjuk be az ügyfeleket, 8–12 héten át. Ezért nem indul magától. Egy beszélgetéssel kezdődik, ahol a te folyamataid és ügyfélstruktúrád alapján eldől, van-e értelme. Ha nincs, megmondjuk. A te idődet is védi.